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  航星洗滌機械

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航星洗滌機械售后服務條例

時間:2011-08-24 14:21:44  來源:  作者:

 

航星洗滌機械(泰州)有限公司是專業的工業洗衣機生產廠家,秉承著“質量第一,顧客至上,合理價格,優質服務”為宗旨。對所售的洗滌機械,均有嚴格的售后服務。

 

根據《中國人民共和國質量管理條例》,我公司對本公司的產品均實現售后服務,一年的質保期,終身服務,對于在保修期內,非人為原因的故障,我公司無條件維修。我公司售后服務主要包括以下方面:

 

指導,調試,培訓

公司對所售的普通設備,如工業洗衣機,脫水機,烘干機,公司不派專人進行調試,使用客戶看說明書就會使用,如果有疑問,則電話咨詢我公司調試維修工程師;對于全自動洗滌機械(全自動洗脫機和燙平機),我公司派專人進行免費指導,調試,培訓等。

關于售后服務這一點需要特別注明:在洗滌機械到廠后,需水,電,氣全部接通之后,再聯系我公司售后部門,如我公司調試人員過去,而水,電,氣沒有接通,我公司會收調試費。

 

維修,配件更換

   我公司承諾,在一年的質保期內,對所售的洗滌機械實現一年期免費維修,對于電機,電腦板,變頻器,軸承,電磁閥等均實行免費配件的更換,而易損件(電熱管,三角帶,水管,剎車皮)不在我公司配件更換范圍之內。

   一年質保期過后,如果用戶工業洗衣機等洗滌設備出現問題,我公司承諾終身服務,我公司上門維修收費,如需外省維修,我公司只是合理的車旅費,配件費,調試費。

 

   廣大的使用我航星工業洗衣機的用戶,請仔細看使用說明書,平時注意保養,會延長洗滌機械使用年限,如有售后問題,請聯系航星洗滌機械售后部13401218775

 

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